Een merk zonder merkidentiteit, is als een lichaam zonder hart.
Het functioneert niet. Elk mens is uniek. We hebben allemaal onze eigen, speciale, innerlijke en uiterlijke kenmerken waaraan anderen ons herkennen. Niemand is exact zoals jij en dat is fijn, want als we allemaal op elkaar zouden lijken, dan werd het wel heel moeilijk om onszelf van anderen te onderscheiden. Hetzelfde geldt voor een merk. […]